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iPhoneの珍しい故障について
【iPhone】“パソコンに繋いで”のマークが出たまま動かない!?【東戸塚】
[2021.03.02]
カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について
突然このような表示が出て、うんともすんとも言わなくなってしまった・・・
という方はいらっしゃいませんか?
通称:リカバリーモード と呼ばれるこの状態は、
OSアップデートの際に不具合が起きた場合や、ハードウエアの不具合でも陥ることがあります。
リカバリーモードに入ってしまった場合は、再度OSの更新を行うか、
最終手段として初期化を行う事で改善が見込めます。
OSの更新作業は以下の手順となります。
① 端末をiTunesに接続
↓
② 「アップデート」を選択
↓
③ 更新作業が終わるまで待つ
以上です。
ここでのポイントは、絶対に「アップデート」を選ぶこと!
ここで「復元」を選んでしまうと、初期化になってしまうので注意してください。
更新作業を行なっても症状の改善が見られず、初期化を行いたい場合、
上記の手順②にて「復元」を選択することで初期化が可能です。
初期化の場合、もちろん内部のデータ等は一切なくなってしまいますのでご注意ください。
また、リカバリーモードに陥っている状態の端末からデータを取り出したり、
バックアップを取ることはできません。
日頃から小まめにバックアップを行うようにしましょう。
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