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iPhoneお役立ち情報

【東戸塚】iPhoneリンゴループ起こる原因と対処方法

[2021.05.02]

皆様はリンゴループなぜ起こるかご存知でしょうか?

そもそもリンゴループとは?

リンゴループとは、

「iPhoneを起動させた際にスクリーンにリンゴマークが

表示されたまま何も操作が出来なくなる状態」

「リンゴマークが何分間か表示された後、

一瞬リンゴマークが消えて

またすぐにマークが表示される状態」

「リンゴマークから

歯車マークに切り替わり再起動を繰り返す状態」

などを指します。

海外でも同様な現象が発生する事があるみたいで

”Apple loop”と言われているそうです。

通常iPhoneを起動させると

リンゴマークが表示された後ロック画面に移りますが、

この「リンゴループ」に陥った場合は

リンゴマークが

表れてから次に進むことが出来ないのでとても厄介です。

リンゴループが絶望といわれる由縁はこれですね。。

遭遇したことがあるかたはご存知だと思いますが、

焦りから徐々に絶望へと変わっていくまさに恐怖のループです。

 

今回は、原因についてご紹介していきたいと思います

リンゴループが起きてしまう原因は主に4つあると言われています。

 〇強制終了の反復

iPhoneの強制終了を繰り返しおこなうことにより、

リンゴループが起こる事がございます。

iPhoneの強制終了を反復する機会は殆どないと思いますが、

繰り返し強制終了を行なわなければならない場合は、

十分注意が必要です。

どうしても強制終了を繰り繰り返さなければならない場合は

出来る限り時間を空けて行うようおススメします。

 〇アップデートに失敗

iosのアップデートに失敗した時に

リンゴループが起きる事もあります。

iPhoneをアップデートさせている途中で

充電が無くなってしまったり、

アップデートさせる際に必要な容量が不足していた、

Wi-Fiが途中で切れてしまったなど

その要因は様々ありますが、

iPhoneのアップデートが原因で

リンゴループが起きたという方もいらっしゃいます。

自動更新を有効にしている場合は、

深夜の時間にアップデートが行われる為

朝起きたらリンゴループが始まっていたと

お持ちになられる方もいらっしゃいます。

自動更新でアップデートを行っている方は注意が必要です。

〇起動に必要なファイルが破損している

iPhoneを起動させる際に

必要となるファイルの破損していることが原因で

リンゴループは始まる可能性があります。

起動ファイルが破損している場合、

起動が出来ないため永遠にリンゴループに陥ってしまいます。

 

〇iPhoneが破損または水没している

iPhoneが画面割れや内部破損、

水没しているとリンゴループが起きる可能性があります。

iPhoneは起動時に内部確認を行なっているので、

正常に動いていない部分があると

リンゴループが始まってしまう事があります。

生体認証に使われている

Touch IDやFace IDの部分に破損がある場合は

とくにリンゴループに陥る可能性が高いと言われていますので、

注意が必要です。

 解決方法

システムによる不具合なのか、

パーツの破損などによる不具合なのか

見分けるためにいくつかの作業をしてみる必要があります。

内容として主に3つあげられます。

 

①iTunesに接続して更新

パソコンにiTunes接続して「更新」という作業をかけると、

システムの不具合が改善される可能性がございます。

この作業は滞っている

システムの不具合をクリーンにしてあげるものです。

iTunesを起動してiPhoneと同期すると

「更新」と「復元」を選択することができ、

「復元」を選択してしまうと

iPhone内部のデータが全て消去されてしまいますので、

「復元」は押さないよう注意しましょう!

②バッテリー交換をする

パーツの不具合で起きているかどうかの判断する作業です。

バッテリーの劣化による

リンゴループが起きている可能性が高いので、

バッテリー交換だけで、改善するようであれば、

バッテリーが原因だということが分かります。

③「更新」とバッテリーを交換してみる

①、②のステップでも改善できなかった場合は

システムもパーツも両方での不具合が

起きてしまっている可能性があります。

ひとつずつためすことで改善する可能性は多いにありますので、

根気よく試してみてください。

当店では、スマホの事でわからないことや

疑問点などのお問い合わせ大歓迎です

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